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たいわのば

2017年12月17日

価値提供と価値共創

ビジネスは価値創造に関わるが、企業が生産した財を顧客が使用し手消費するという考え方でなく、顧客が財の使用を通じてその使用価値を創造するという発想に転換が求められている。

サービスデザインの教科書、武山政直著、NTT出版より

合同会社 矢蔵谷セッションズ
https://www.yaguradanisessions.com/

Posted by たいわのば at 23:00│Comments(0)
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